Pedido confirmado, dono avisado
O pedido do website recebe confirmação automática. A conversa pode recolher o essencial e o dono é notificado para dar seguimento.
Relação com os clientes
Resposta e acompanhamento
Uma resposta quando chega o pedido. Uma relação que continua depois de o serviço estar concluído.
Marcar uma conversaDo primeiro contacto ao cuidado depois do serviço.
Configuramos a resposta inicial, o seguimento dos pedidos e mensagens úteis depois do trabalho. Aprova o conteúdo e assume as conversas quando quiser.
Oportunidades acompanhadas
Confirmações e lembretes ajudam a acompanhar pedidos pendentes. As mensagens param quando a equipa assume ou quando o cliente pede para parar.
Contacto de dois em dois meses
Depois do serviço, uma mensagem pode perguntar se está tudo bem, oferecer ajuda, lembrar manutenção ou pedir uma referência. Conteúdo e canais são definidos consigo, com opção de recusa.
Acompanhar sem esquecer
O acompanhamento depende sempre da sua memória?
Mostramos como ligar a resposta inicial ao acompanhamento depois do serviço, com mensagens úteis e espaçadas.
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