Canalização · Eletricidade · AVAC · Obras · Reparações
Sem truques nem promessas milagrosas. Montamos as ferramentas para responder a chamadas e mensagens, acompanhar pedidos, pedir reviews reais e apresentar a sua empresa com profissionalismo. A tecnologia ajuda. O bom serviço continua a ser seu.
Para equipas de 1–10 pessoas · Sem software complicado · O controlo continua consigo
O sistema Cersa
A Cersa liga as peças que normalmente ficam separadas. Cada etapa prepara a seguinte, sem obrigar o empresário a passar o dia num programa.
Três peças principais
Recuperação de chamadas
Quando está numa obra, a empresa pode responder por SMS, através do rececionista de voz ou combinar as duas opções.
Reviews no Google
O sistema não termina quando o trabalho acaba. Depois do serviço, o cliente pode receber um pedido simples para partilhar a sua experiência.
Website funcional
Se a reputação cresce no Google, o website deve continuar essa confiança e tornar o próximo passo óbvio.
Facebook, Instagram, SMS e email no mesmo lugar.
02Acompanhamento por SMSConfirmações e follow-up sem depender da memória.
03SEO localUma base técnica clara para o Google compreender a empresa.
04Campanhas por mensagemVoltar a falar com contactos que aceitaram receber comunicações.
Feito para empresas de serviços
O ofício muda. O desafio é o mesmo: atender, acompanhar e organizar sem parar o trabalho.
O processo
Percebemos como a empresa trabalha, respondemos às perguntas e mostramos apenas as funcionalidades que podem fazer sentido para o problema atual.
Recebe um formulário simples para indicar serviços, zonas, horários e regras. Com a informação certa, configuramos e testamos as peças escolhidas.
Mostramos o sistema já configurado, explicamos o essencial e afinamos os últimos detalhes. No fim, fica a saber como acompanhar e assumir qualquer conversa.
Projetos com websites ou integrações específicas podem ter um prazo diferente, confirmado antes de avançar.
O primeiro passo são 20 minutos. Percebemos o problema antes de recomendar qualquer sistema.
Marcar a conversa inicialO controlo continua consigo
Não prometemos clientes, faturação ou posições no Google. Montamos uma base melhor para aproveitar as oportunidades que surgirem.
Perguntas que nos fazem
Trabalhamos por mensalidade fixa, não por projeto de milhares de euros à cabeça. Sabe o que vai pagar antes de começar e não há custos de arranque escondidos. O valor exato depende do que montarmos — dizemos na primeira conversa, sem rodeios.
Semanas, não meses. Um sistema de chamadas perdidas costuma estar a trabalhar em poucos dias. Coisas mais completas levam mais tempo, mas vai vendo o sistema a funcionar à medida que avança.
Dizemos antes de começar. Se olharmos para o seu negócio e concluirmos que não há aqui nada que compense, dizemos e ficamos por aqui. Preferimos perder um cliente a vender-lhe um sistema que não lhe devolve o que custa.
É precisamente para quem trabalhamos. Numa equipa de duas ou três pessoas, ninguém tem tempo para atender enquanto trabalha — e cada chamada perdida pesa muito mais do que numa empresa grande.
Não. Montamos, configuramos e tratamos da manutenção. Do seu lado, o que muda é que os pedidos passam a chegar organizados em vez de se perderem.
Sim. A base é em Braga e é onde estamos mais presentes, mas o trabalho faz-se à distância e trabalhamos com empresas de todo o país.
Não escondemos que uma resposta é automática. A empresa define o que o sistema pode dizer e o cliente pode passar para uma pessoa sempre que for necessário.
Uma conversa, sem compromisso
Conte-nos onde os pedidos ficam parados hoje. Primeiro percebemos o problema. Só depois falamos nas peças que podem fazer sentido.