Resposta por mensagem
Uma mensagem reconhece a chamada e convida a pessoa a explicar o problema. A conversa pode continuar por WhatsApp, quando configurado.
Resposta e organização
Recuperação de chamadas
Quando não consegue atender, o sistema inicia a conversa, recolhe o essencial e avisa-o do pedido.
Marcar uma conversaContinue o trabalho. O pedido começa a ser acompanhado.
Escolhemos consigo a resposta adequada ao serviço, ao horário e à forma de trabalhar. O assistente de voz é opcional.
Assistente de voz opcional
Pode recolher motivo, localização e urgência e pedir autorização para continuar por mensagem. Não define preços, disponibilidade ou aceitação do trabalho.
Informação para o dono
Recebe o contacto e o contexto recolhido para decidir o próximo passo. A resposta configurada pode funcionar fora de horas; a empresa mantém os compromissos e decisões.
Escolher a abordagem
Rececionista de voz ou SMS? Depende da sua empresa.
Mostramos-lhe os dois percursos e configuramos apenas o que fizer sentido.
Marcar uma conversa