Os canais que utiliza
SMS, email, Facebook, Instagram e WhatsApp, quando configurados, ficam associados aos contactos e ao respetivo histórico.
Resposta e organização
Caixa de entrada única
As conversas e a informação de cada pedido reunidas para saber o que chegou e o que falta fazer.
Marcar uma conversaAbra o pedido e encontre o contexto.
Reunimos os canais configurados num espaço de trabalho simples. O dono ou a equipa podem assumir a conversa quando fizer sentido.
O essencial do pedido
Problema, contacto, localização, fotografias e urgência ajudam a perceber o que falta perguntar ou acompanhar.
Passagem para a equipa
O sistema responde ao que foi definido. Quando a equipa assume, o acompanhamento automático dessa conversa dá lugar à pessoa.
Organizar os pedidos
As conversas estão espalhadas por todo o lado?
Mostramos-lhe como reunir os canais que a sua empresa já usa.
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